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Termos de Uso

Última atualização: 30 de junho de 2026. Ao utilizar a plataforma TeCantei, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção antes de realizar qualquer pedido.

1. Sobre a TeCantei

A TeCantei é uma plataforma online que utiliza inteligência artificial para criar músicas personalizadas sob encomenda. É operada por:

2. Aceitação dos termos

Ao acessar o site, preencher o formulário de criação de música ou realizar qualquer compra, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

3. Descrição do serviço

A TeCantei oferece a criação de músicas personalizadas com base nas informações fornecidas pelo usuário (história, ocasião, estilo musical e dedicatória). O processo é assistido por inteligência artificial e o resultado final é uma composição musical única, entregue em formato de áudio digital.

O serviço é prestado exclusivamente em território nacional, em língua portuguesa.

4. Cadastro e responsabilidades do usuário

Ao utilizar nossa plataforma, você se compromete a:

A TeCantei reserva-se o direito de recusar pedidos cujo conteúdo seja considerado inadequado, ofensivo ou ilegal, sem obrigação de justificativa.

5. Pagamento

Os pagamentos são processados por meio de gateways de pagamento seguros e homologados. A TeCantei não armazena dados de cartão de crédito ou débito.

O valor do pedido é exibido claramente antes da confirmação da compra. O serviço somente é iniciado após a confirmação do pagamento.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, mas a alteração não afetará pedidos já confirmados e pagos.

6. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega da música personalizada é informado no momento da compra. Este prazo pode variar conforme o volume de pedidos. Em caso de atraso significativo, entraremos em contato com o usuário pelo WhatsApp ou e-mail informado.

7. Política de reembolso e cancelamento

Por tratar-se de um produto digital personalizado, criado sob encomenda exclusiva para o usuário, não realizamos reembolso após o início da produção da música, salvo nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela legislação vigente.

O cancelamento pode ser solicitado antes do início da produção, mediante contato pelo WhatsApp (12) 99233-6903. Nesse caso, o reembolso integral será processado em até 7 dias úteis.

Caso a música entregue apresente defeito técnico (falha no áudio, ausência de elementos solicitados), realizaremos a correção sem custo adicional ou, a critério da TeCantei, procederemos ao reembolso integral.

8. Propriedade intelectual

A TeCantei detém os direitos autorais sobre as composições criadas em sua plataforma. Ao adquirir o serviço, o usuário recebe uma licença de uso pessoal e não exclusiva da música gerada, podendo utilizá-la livremente para fins pessoais (presentear, compartilhar em redes sociais, guardar como lembrança).

É vedado o uso comercial da música (venda, sincronização, distribuição em plataformas de streaming) sem autorização expressa e escrita da TeCantei.

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marca, identidade visual) é protegido pela legislação de propriedade intelectual e não pode ser reproduzido sem autorização.

9. Limitação de responsabilidade

A TeCantei não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.

Não garantimos que o serviço estará disponível de forma ininterrupta. Poderemos realizar manutenções que resultem em indisponibilidade temporária, sempre buscando comunicar previamente quando possível.

O resultado da música é baseado nas informações fornecidas pelo usuário. A qualidade do conteúdo entregue está diretamente ligada à riqueza e clareza das informações inseridas no formulário.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regulado pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A data de "última atualização" no topo desta página sempre refletirá a versão mais recente. O uso contínuo da plataforma após qualquer alteração implica na aceitação dos novos termos.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Pindamonhangaba — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato:

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